Refund policy

¡Gracias por comprar en Fancy Customs!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra por mercancia defectuosa. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo se pueden reembolsar los artículos defectuosos.

  • Los productos no deben ser GROUP BUYS 
  • Tienes un plazo máximo de 30 días desde que la compra es efectuada, para notificar algun problema o falla con tu producto. 
  • El producto con alguna falla o error deberá ser revisado en la tienda Fancy Customs previamente a concretar un reembolso o devolución.
  • En caso de cambio o devolución el comprador enviara el producto pagando el envio hacia la tienda ubicada en Temuco, Region de la Araucanía, Pasaje Poseck 0524-C.
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